AlışverişPaket Doğrulanmış
🛒 E-ticaret
Online alışveriş platformu
SLA · Ortalama Cevap Süresi
Plan / Doğrulama
Marka resmi olarak hesabını doğruladı. Cevapları "Doğrulanmış" rozetiyle yayınlanır.
Son Şikayetler
9 şikayet
Siparişim "teslim" göründü ama elime ulaşmadı
Siparişim sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak elime ulaşmadı. İade/çözüm sürecinde beklediğim hızda ilerleme olmadı, bu durumdan memnun kalmadım....
Arızalı gelen ürün için iade sürecinde zorlandım
Aldığım ürün çalışmıyordu; iade talebim beklediğim gibi ilerlemedi. Süreçte yaşadığım iletişimden memnun değilim....
Satıcıya ulaşamadığım için siparişim belirsiz kaldı
Sipariş verdiğim satıcıya ulaşamadım ve siparişimin durumu belirsiz kaldı. Platform tarafında çözüm sürecinin daha hızlı olmasını beklerdim....
Hediye çekimin geçerlilik bilgisini net göremedim
Elime ulaşan hediye çekini kullanmak istediğimde geçerlilik süresiyle ilgili bilgiyi yeterince net görememiştim. Bu durumdan memnun kalmadım....
Kargo takip bilgisini doğrulayamadım
Siparişimin takip numarasını kargo tarafında doğrulayamadım. Nerede olduğunu öğrenemediğim için tedirgin oldum....
İade bedelimin hesabıma yansıması gecikti
İade ettiğim ürün satıcıya ulaştıktan sonra bedelinin hesabıma yansıması beklediğimden uzun sürdü. Bu gecikmeden memnun kalmadım....
Ürün yorumlarının gerçekliğinden emin olamadım
Aldığım ürünün yorumlarını okurken bazılarının gerçekliğinden emin olamadım; bu yüzden satın alma kararımda yanıldığımı hissettim. Tamamen kişisel bir değerlend...
Ücretsiz kargo şartını yanıltıcı buldum
Belirli tutar üstü ücretsiz kargo yazmasına rağmen siparişime kargo ücreti eklendi. Bu durumu kişisel olarak yanıltıcı buldum....
Ödemem iki kez göründü, biri henüz iade edilmedi
Sipariş onayında ödememin iki kez yansıdığını gördüm. Bir süre geçmesine rağmen yalnızca biri iade edildi, bu durumdan memnun değilim....