AS
AutoSrv Doğrulanmış
🚗 Otomotiv
Araç servisi ve bakım
22
Toplam Şikayet
%73
Cevap Oranı
%41
Çözüm Oranı
3.0/5
Memnuniyet
SLA · Ortalama Cevap Süresi
Normal SLA
Plan / Doğrulama
Basic
Marka resmi olarak hesabını doğruladı. Cevapları "Doğrulanmış" rozetiyle yayınlanır.
Son Şikayetler
7 şikayet
Kemal A. · 2 ay önce
Servis sonrası araç daha kötü
Klima bakımı yaptırdım, dönüşte klima hiç çalışmıyor. "Başka sorun" dediler, 2.800 TL daha istediler....
↑ 3 10 yorum
Beyza R. · dün Cevaplandı
Garanti süresinde tamir parasız değil
Garanti süresinde olmasına rağmen ön cam silecek motoru için ücret talep edildi....
↑ 10 0 yorum
Anonim · 4 gün önce
Randevu sistemi tutarsız
Randevu aldım, geldim, "bugün yokmuşsun" dediler. Sistem ekran görüntüsünü gösterdim, "anlamadık" cevap....
↑ 17 5 yorum
Gizem T. · 1 hafta önce Çözüldü
Yedek parça orijinal değil
Orijinal yedek parça için ekstra ücret aldılar. Sonra yedek üreten lokal parça çıktı....
↑ 24 10 yorum
Sinan Ö. · 1 hafta önce Cevaplandı
İşçilik faturası şeffaf değil
6.500 TL toplam tutarın 4.000 TL'si "işçilik" gözüküyor. Detay istedim, vermediler....
↑ 31 0 yorum
Hülya N. · 1 hafta önce
Servisten alındığında benzin yarıdan az
Tam depo bıraktığım araç yarı dolu döndü. "Test sürüşü yapıldı" dediler....
↑ 38 5 yorum
Bora Ç. · 2 hafta önce Çözülmedi
Müşteri hizmetleri telefon açmıyor
Şikayet hattı sürekli "tüm temsilcilerimiz dolu" diyor....
↑ 45 10 yorum