BK
BeniKargol Doğrulanmış
🛒 E-ticaret
Hızlı teslimat e-ticaret
22
Toplam Şikayet
%82
Cevap Oranı
%55
Çözüm Oranı
3.5/5
Memnuniyet
SLA · Ortalama Cevap Süresi
Hızlı SLA
Plan / Doğrulama
Basic
Marka resmi olarak hesabını doğruladı. Cevapları "Doğrulanmış" rozetiyle yayınlanır.
Son Şikayetler
4 şikayet
Merve Y. · 3 hafta önce Çözüldü
Gelen ürün sipariş ettiğimden farklıydı
Sipariş ettiğimden farklı bir ürün geldi. İade için kargo masrafının bana ait olmasını beklemiyordum, bu durumdan memnun kalmadım....
↑ 34 10 yorum
Onur T. · 4 hafta önce Cevaplandı
Kargo durumu uzun süre güncellenmedi
Siparişimin kargo durumu uzun süre aynı aşamada kaldı. Hareket göremediğim için tedirgin oldum....
↑ 41 0 yorum
Anonim · 1 ay önce Çözülmedi
Destek sohbetinde çözüme ulaşamadım
Sorunumu yazdığımda otomatik yanıtlar aynı bağlantıyı gösterdi, bir temsilciyle konuşamadım. Çözüme ulaşamamak beni yordu....
↑ 48 5 yorum
Erdem B. · 1 ay önce
Üyelik iptal adımını bulmakta zorlandım
Ücretli üyeliğimi iptal etmek istedim ancak ilgili adımı bulmakta zorlandım. Sürecin daha kolay olmasını beklerdim....
↑ 55 10 yorum