BK
BeniKargol Doğrulanmış
🛒 E-ticaret
Hızlı teslimat e-ticaret
22
Toplam Şikayet
%82
Cevap Oranı
%55
Çözüm Oranı
3.5/5
Memnuniyet
SLA · Ortalama Cevap Süresi
Hızlı SLA
Plan / Doğrulama
Basic
Marka resmi olarak hesabını doğruladı. Cevapları "Doğrulanmış" rozetiyle yayınlanır.
Son Şikayetler
4 şikayet
Gizem T. · dün Çözüldü
Sipariş ettiğim üründen farklı geldi
Mavi tişört sipariş ettim, kırmızı geldi. İade için kargo ücreti 80 TL istiyorlar....
↑ 67 0 yorum
Sinan Ö. · 4 gün önce
Kargo durumu güncel değil
5 gündür "kargoya verildi" durumunda. Hareket yok....
↑ 74 5 yorum
Hülya N. · 1 hafta önce
Müşteri hizmetleri chatbot kısır döngü
Sorunumu yazdığımda bot aynı linki gösteriyor. İnsan temsilci yok....
↑ 81 10 yorum
Anonim · 1 hafta önce Cevaplandı
Premium üyelik iptal etmek mümkün değil
Premium üyeliği iptal butonu çalışmıyor. Aylık 49 TL kesilmeye devam ediyor....
↑ 88 0 yorum