DE
DurabilElektro Doğrulanmış
🔌 Beyaz Eşya
Beyaz eşya ve elektronik
18
Toplam Şikayet
%78
Cevap Oranı
%50
Çözüm Oranı
3.2/5
Memnuniyet
SLA · Ortalama Cevap Süresi
Normal SLA
Plan / Doğrulama
Pro
Marka resmi olarak hesabını doğruladı. Cevapları "Doğrulanmış" rozetiyle yayınlanır.
Son Şikayetler
5 şikayet
Okan V. · 2 hafta önce Çözülmedi
Ürün kısa sürede arızalandı
Aldığım cihaz kısa süre içinde arıza yaptı. Servis sürecinde beklediğim desteği göremediğim için memnun kalmadım....
↑ 52 10 yorum
Rıza H. · 2 hafta önce Cevaplandı
Yedek parça temininde uzun süre bekledim
Tamir için gerekli yedek parçayı beklediğimden çok uzun sürede temin edebildim. Bu durumdan memnun değilim....
↑ 59 0 yorum
Tuğçe A. · 3 hafta önce
Servis randevusunu uzun sürede alabildim
Servis randevusu için beklediğimden uzun süre beklemem gerekti. Bu süreyi uzun buldum....
↑ 66 5 yorum
Ufuk D. · 3 hafta önce Çözüldü
Garanti kapsamında ek ücretle karşılaştım
Garanti süresi içinde olduğunu düşündüğüm tamir için ek bir ücretle karşılaştım. Kapsamla ilgili net bilgi alamadığım için memnun kalmadım....
↑ 73 10 yorum
Anonim · 4 hafta önce Cevaplandı
Yeni ürünümde beklemediğim izler fark ettim
Yeni aldığım üründe beklemediğim bazı izler fark ettim. Bu konuda bilgilendirmenin daha net olmasını beklerdim....
↑ 80 0 yorum