FC
FastConnect
📱 GSM
Hızlı bağlantı operatörü
19
Toplam Şikayet
%47
Cevap Oranı
%21
Çözüm Oranı
2.5/5
Memnuniyet
SLA · Ortalama Cevap Süresi
Normal SLA
Plan / Doğrulama
Ücretsiz
Marka henüz hesabını doğrulamadı. Cevap verebilir ama "Doğrulanmamış" uyarısı gösterilir.
Son Şikayetler
4 şikayet
Anonim · 1 ay önce Cevaplandı
İnternet hızını taahhüt edilenin altında buldum
Aldığım pakette belirtilen hızı kendi ölçümlerimde göremedim. Deneyimim taahhüt edilenin altında kaldı, bu durumdan memnun değilim....
↑ 30 0 yorum
Tuğçe A. · 1 ay önce
Teknik servis randevusunda beklediğim gün gelinmedi
Modem değişimi için aldığım randevularda beklediğim günlerde ekip gelmedi. Tekrar tekrar plan yapmak zorunda kalmam beni yordu....
↑ 37 5 yorum
Ufuk D. · 1 ay önce Çözüldü
Sözleşme yenilenmesini beklemiyordum
Sözleşmemin dönem sonunda yenilendiğini sonradan fark ettim. Bu durumun bana yeterince net bildirilmediğini düşünüyorum....
↑ 44 10 yorum
Yasemin Y. · 1 ay önce Cevaplandı
Çağrı merkezinde bekleme süresini uzun buldum
Müşteri hizmetlerini aradığımda bekleme süresini oldukça uzun buldum. Tek bir konu için ayırdığım zaman beklentimi aştı....
↑ 51 0 yorum