FinansSarı Doğrulanmış
🏦 Bankacılık
Dijital bankacılık platformu
SLA · Ortalama Cevap Süresi
Plan / Doğrulama
Marka resmi olarak hesabını doğruladı. Cevapları "Doğrulanmış" rozetiyle yayınlanır.
Son Şikayetler
5 şikayet
Online hesap açma sürecim hızlı ilerlemedi
Tanıtımda hızlı hesap açma vurgusu vardı; benim başvurumda doğrulama adımı beklediğimden uzun sürdü. Bu konuda beklentim karşılanmadı....
Kart başvurumun sonucu hakkında bilgi alamadım
Kredi kartı başvurum olumsuz sonuçlandı. Gerekçe konusunda ayrıntılı bilgi alamadığım için süreci anlamakta zorlandım....
Taksit tablosundaki tutar beklentimi karşılamadı
Kredi taksitlendirme tablosunda gördüğüm tutar, başvuru ekranında beklediğimden farklı geldi. Bu farkı açıklayan bilgiye kolayca ulaşamadım....
Mobil uygulama cihazımda kararlı çalışmadı
Telefonumda uygulama açıldıktan kısa süre sonra kapanıyor. Güncellemelere rağmen benim cihazımda kararlı çalışmadı, bu yüzden işlemlerimi zor yapıyorum....
Hesap kapatma sürecim uzadı
Hesabımı kapatmak için birden fazla kez başvurdum, her seferinde ek evrak istendi. Sürecin uzaması beni yordu ve memnun kalmadım....