HB
HayatBeni Doğrulanmış
🛡️ Sigorta
Hayat sigortası ve BES
15
Toplam Şikayet
%80
Cevap Oranı
%53
Çözüm Oranı
3.3/5
Memnuniyet
SLA · Ortalama Cevap Süresi
Normal SLA
Plan / Doğrulama
Basic
Marka resmi olarak hesabını doğruladı. Cevapları "Doğrulanmış" rozetiyle yayınlanır.
Son Şikayetler
5 şikayet
Anonim · 1 ay önce
BES kesintisi hesap çıkartmasında yok
Aylık BES kesintisi 1.450 TL ama hesap özetinde 1.850 TL'lik kesinti var....
↑ 62 10 yorum
Zeynep T. · 1 ay önce Cevaplandı
Acente arayıp sürekli ürün satıyor
Telefon numaramı verdim mi vermedim mi bilmiyorum, sürekli arıyorlar....
↑ 69 0 yorum
Ahmet Y. · 1 ay önce
İade işlemi 2 ay sürdü
Yanlış kesinti iadesi 2 ay sürdü....
↑ 76 5 yorum
Elif S. · 1 ay önce Çözüldü
Sağlık sigortası ödeme oranı düşük
Sözleşmede %80 ödeme yazıyor, %30 ödendi. "Kapsam dışı" dediler....
↑ 83 10 yorum
Mustafa A. · 1 ay önce Cevaplandı
Müşteri hizmetleri zorunlu menü
Tek bir konu için 6 menü adımı geçmek gerekiyor....
↑ 90 0 yorum