HK
HızlıKargo Doğrulanmış
📦 Lojistik / Kargo
Lojistik ve kargo hizmetleri
38
Toplam Şikayet
%58
Cevap Oranı
%32
Çözüm Oranı
2.7/5
Memnuniyet
SLA · Ortalama Cevap Süresi
Normal SLA
Plan / Doğrulama
Basic
Marka resmi olarak hesabını doğruladı. Cevapları "Doğrulanmış" rozetiyle yayınlanır.
Son Şikayetler
7 şikayet
Emine G. · 1 ay önce Çözüldü
Paket 12 gündür yolda
İstanbul-İzmir kargo 2 gün diye reklam ediliyor. 12 gün oldu hala şube değişiyor....
↑ 62 0 yorum
Hasan U. · 1 ay önce
Paketim kayıp ilan edildi, tazminat verilmiyor
4.500 TL'lik telefon "kayıp" oldu. Tazminat olarak 250 TL teklif ediliyor....
↑ 69 5 yorum
Hatice P. · 1 ay önce
Kurye hakaret etti
Geç bıraktığı için sorduğumda kurye hakaret ettiğini ifade etti. Şikayet ettim, sonuç yok....
↑ 76 10 yorum
İbrahim M. · 1 ay önce Cevaplandı
Paketi yanlış adrese teslim ettiler
Paketim benim mahallemden 3 sokak ötede başka eve teslim edilmiş....
↑ 83 0 yorum
Hayrunisa O. · 1 ay önce Çözüldü
Şube içi paket dolapta unutulmuş
4 gün şube transit gözüktü, sonra "iletildi" dedi. Aslında dolapta unutulmuş....
↑ 90 5 yorum
Anonim · 1 ay önce
Ücret iadesi vaadi yerine getirilmedi
Gecikmeden dolayı %100 ücret iadesi reklam edildi. Talep ettim, "kampanya bitti" dediler....
↑ 8 10 yorum
Selin K. · 1 ay önce Cevaplandı
Hassas ürün hasarlı geldi
"Kırılır" yazılı paket kırılmış. Sigorta yok dediler....
↑ 15 0 yorum