KK
KartKulüp
🏦 Bankacılık
Kredi kartı platformu
11
Toplam Şikayet
%27
Cevap Oranı
%9
Çözüm Oranı
2.0/5
Memnuniyet
SLA · Ortalama Cevap Süresi
Yavaş SLA
Plan / Doğrulama
Ücretsiz
Marka henüz hesabını doğrulamadı. Cevap verebilir ama "Doğrulanmamış" uyarısı gösterilir.
Son Şikayetler
4 şikayet
Sema K. · 2 ay önce
Aidat tutarındaki değişikliği geç fark ettim
Kart aidatının bir dönem farklı tutarda yansıdığını ekstreme bakınca gördüm. Önceden net bir bilgilendirme hatırlamıyorum, bu durumdan memnun kalmadım....
↑ 68 5 yorum
Erdem B. · 2 ay önce
Uygulamadaki canlı destek bağlantısı çalışmadı
Temsilciyle görüşmek için kullandığım buton uzun süre yanıt vermedi. Çözüm için iletişim kuramamak beni yordu....
↑ 75 10 yorum
Nilgün Ş. · 2 ay önce Çözüldü
Puan sistemini şeffaf bulmadım
Harcamalardan kazandığımı düşündüğüm puanların hesabımda nasıl güncellendiğini takip etmekte zorlandım. Sistemi yeterince şeffaf bulmadım....
↑ 82 0 yorum
Kemal A. · 2 ay önce Çözülmedi
Limit artırma talebimin sonucunu öğrenemedim
Limit artırma talebimin sonucu hakkında uzun süredir net bilgi alamadım. "Değerlendirmede" yanıtı dışında dönüş olmaması beni rahatsız etti....
↑ 89 5 yorum