MegaBank Doğrulanmış
🏦 Bankacılık
Bireysel ve kurumsal bankacılık hizmetleri
SLA · Ortalama Cevap Süresi
Plan / Doğrulama
Marka resmi olarak hesabını doğruladı. Cevapları "Doğrulanmış" rozetiyle yayınlanır.
Son Şikayetler
8 şikayet
Kredi kartı limit değişikliğinden geç haberim oldu
Kart limitimin güncellendiğini ödeme yapmaya çalışırken fark ettim. Önceden bilgilendirilmediğimi düşünüyorum, bu konuda yaşadığım iletişim eksikliğinden memnun...
Kredi başvuru sürecim beklediğimden uzun sürdü
Konut kredisi başvurum günlerdir sonuçlanmadı. Şubeye gittiğimde "merkezde değerlendiriliyor" cevabı aldım. Sürecin ne kadar süreceği konusunda net bilgi alamad...
Mobil uygulamada işlemim iki kez göründü
Bir ödememin hesap hareketlerinde iki kez listelendiğini gördüm. Uygulama o sırada hata vermişti. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, ...
Gelen EFT hesabıma beklediğim sürede yansımadı
Başka bankadan gönderilen transfer benim beklediğim sürede gelmedi. Şubede "yoğunluk var" dediler. Bilgilendirme yetersiz kaldı, bu durumdan memnun değilim....
BES kesinti kalemini anlamlandıramadım
Bireysel emeklilik hesabımdaki bir kesinti kalemini sözleşmeyle birlikte değerlendirdiğimde tam olarak anlamlandıramadım. Detaylı açıklama talep ettim, tatmin e...
Otomatik fatura ödemesinde tutar beklentimle örtüşmedi
Otomatik talimatla ödenen faturada gördüğüm tutar, faturanın kendisiyle örtüşmüyor gibi geldi. Kontrol talebi açtım, henüz net bir geri dönüş alamadım....
Şube randevu sistemini kullanışsız buldum
Şube randevusu almak için uzun süre ileri tarih çıkıyor. Zaman duyarlı işlemler için bu durumu kullanışsız buldum ve memnun kalmadım....
ATM'de kart şifre işlemim tamamlanamadı
ATM'de şifre işlemi yapmak istedim, ekran yanıt vermedi. Telefonla aradığımda şubeye yönlendirildim, şubede de işlemi tamamlayamadım. Kanallar arası uyumsuzluk ...