MegaBank Doğrulanmış
🏦 Bankacılık
Bireysel ve kurumsal bankacılık hizmetleri
SLA · Ortalama Cevap Süresi
Plan / Doğrulama
Marka resmi olarak hesabını doğruladı. Cevapları "Doğrulanmış" rozetiyle yayınlanır.
Son Şikayetler
8 şikayet
Kredi kartı limitim onaysız düşürüldü
Kart limitim haberim olmadan 80.000 TL'den 25.000 TL'ye indirildi. Acil işlem yapamadım, mağdur oldum. Müşteri hizmetleri sebep açıklamıyor....
Kredi başvurum 14 gündür sonuçlanmadı
Konut kredisi başvurum 14 gündür beklemede. Şubeye gittim, "merkezde" diyorlar. Tapu satış tarihim yaklaşıyor....
Mobil bankacılık uygulaması para çekti hata
Hesabımdan iki kez aynı tutarda 12.500 TL çekildi. Uygulama hata verdi ama paralar gitti....
EFT 2 gündür gelmedi
Başka bankadan gönderilen EFT 2 gündür gelmedi. Şubede "sistem yoğun" diyorlar....
Bireysel emeklilik kesintisi anlaşılmıyor
BES hesabımdan açıklamasız 1.200 TL kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleri "sözleşme" diyor ama madde gösteremiyor....
Otomatik fatura kesintisi yanlış tutar
Elektrik faturası 850 TL iken hesabımdan 8.500 TL çekildi. 2 gün önce şikayet açtım, hala dönüş yok....
Şube randevu sistemi çalışmıyor
Şube randevu için 3 hafta önceden almak gerekiyor. Acil işlemler için çözüm yok....
Kart şifre değiştirme süreci kırık
ATM'de şifre değiştirmek istedim, ekran donuk. Telefonla aradım, "şube" yönlendirdiler. Şubede "sistem yok" dediler....