NC
NetCell Doğrulanmış
📱 GSM
Faturalı ve ön ödemeli hat
21
Toplam Şikayet
%76
Cevap Oranı
%43
Çözüm Oranı
3.1/5
Memnuniyet
SLA · Ortalama Cevap Süresi
Normal SLA
Plan / Doğrulama
Basic
Marka resmi olarak hesabını doğruladı. Cevapları "Doğrulanmış" rozetiyle yayınlanır.
Son Şikayetler
4 şikayet
Zeynep T. · 2 ay önce Çözülmedi
Fatura tutarımı beklediğimden yüksek buldum
Aylık faturamı beklediğimden yüksek buldum ve kalemleri tam olarak anlamlandıramadım. Daha şeffaf bir dökümante beklerdim....
↑ 86 10 yorum
Ahmet Y. · 2 ay önce Cevaplandı
Taahhüt bitişinde bilgilendirme alamadım
Taahhüt süremin dolduğuna dair beklediğim bilgilendirmeyi alamadım. Bu durumdan memnun kalmadım....
↑ 4 0 yorum
Elif S. · 2 ay önce Çözüldü
Ek paket tanımlanmasında sorun yaşadım
Talep ettiğim ek paketin hattıma tanımlandığını göremedim. Konuyu netleştiremediğim için memnun değilim....
↑ 11 5 yorum
Mustafa A. · 2 ay önce
Çağrı merkezinde sonuca ulaşamadım
Sorunum için çağrı merkezini aradım ancak beklediğim çözüme ulaşamadım. Bu süreç beni yordu....
↑ 18 10 yorum