UB
UçuzBilet Doğrulanmış
✈️ Turizm
Uçak bileti ve rezervasyon
16
Toplam Şikayet
%69
Cevap Oranı
%38
Çözüm Oranı
3.0/5
Memnuniyet
SLA · Ortalama Cevap Süresi
Normal SLA
Plan / Doğrulama
Pro
Marka resmi olarak hesabını doğruladı. Cevapları "Doğrulanmış" rozetiyle yayınlanır.
Son Şikayetler
4 şikayet
Irmak Y. · 4 gün önce
Bilet değişikliği sürecinde zorlandım
Biletimde değişiklik yapmak istediğimde süreci beklediğimden karmaşık buldum. Bu durumdan memnun kalmadım....
↑ 24 5 yorum
Anonim · 1 hafta önce
İade tutarını beklediğimden düşük buldum
İptal sonrası değerlendirilen iade tutarını beklediğimden düşük buldum. Koşulların daha net olmasını beklerdim....
↑ 31 10 yorum
Leyla M. · 1 hafta önce Cevaplandı
Ek hizmet ücretlerini geç fark ettim
Ödeme adımında eklenen bazı hizmet ücretlerini geç fark ettim. Bilgilendirmenin daha erken olmasını beklerdim....
↑ 38 0 yorum
Nuray P. · 1 hafta önce Çözüldü
Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlandım
Uçuş öncesi yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerine beklediğim sürede ulaşamadım. İletişim kuramamak beni yordu....
↑ 45 5 yorum