Otomotiv
Araç, servis, yedek parça · 15 şikayet · 3 marka
Son Şikayetler
Servis sonrası araç daha kötü
Klima bakımı yaptırdım, dönüşte klima hiç çalışmıyor. "Başka sorun" dediler, 2.800 TL daha istediler....
Garanti süresinde tamir parasız değil
Garanti süresinde olmasına rağmen ön cam silecek motoru için ücret talep edildi....
Randevu sistemi tutarsız
Randevu aldım, geldim, "bugün yokmuşsun" dediler. Sistem ekran görüntüsünü gösterdim, "anlamadık" cevap....
Yedek parça orijinal değil
Orijinal yedek parça için ekstra ücret aldılar. Sonra yedek üreten lokal parça çıktı....
İşçilik faturası şeffaf değil
6.500 TL toplam tutarın 4.000 TL'si "işçilik" gözüküyor. Detay istedim, vermediler....
Servisten alındığında benzin yarıdan az
Tam depo bıraktığım araç yarı dolu döndü. "Test sürüşü yapıldı" dediler....
Müşteri hizmetleri telefon açmıyor
Şikayet hattı sürekli "tüm temsilcilerimiz dolu" diyor....
Yakıt sayacı atıyor
Sayaç 60 lt gösterdi, depo 45 lt aldı. Aynı istasyonda 3 kere yaşadım....
Kart şifre kabul etmedi, blok
Yakıt kartım 5 kere şifre yanlış girdiği gerekçesiyle bloke edildi. Açtırmak 2 hafta sürdü....
Avantajlı tarife bilgisi yanıltıcı
"İndirimli" yazan istasyonda tabela fiyatından daha pahalı oldu yakıt....
Sadakat puanı yansıması olmadı
300'lerin üzerinde puan biriktirdim, iade istediğimde "sistem hatası" dediler....
Lastikler 6 ayda patladı
Premium lastik dedikleri ürün 6 ay içinde 2 tanesi patladı. Garanti yok....
Montaj sırasında jant çizildi
Lastik montajında jant çizilmiş. "Önceden öyle" dediler....
Online sipariş iptal etmek mümkün değil
Sipariş verdim, fikrim değişti. İptal etmek için 4 farklı yere yönlendirildim....
Beden uyumsuzluğu
Site önerdiği bedenden farklı boyut gönderildi....