Bir telefon görüşmesinin ardından tarifemin değiştiğini fark ettim, oysa böyle bir değişikliğe onay verdiğimi hatırlamıyorum. Bu durumdan memnun kalmadım.
Tarife değişikliğine onay verdiğimi hatırlamıyorum
#deneyim#beklentikarşılanmadı
Yasal Hakkın
Tüketici Kanunu 6502 kapsamında ayıplı mal/hizmet için 2 yıl içinde sorumluluk talep edebilirsin. 35.000 TL altı için İlçe Hakem Heyeti, 110.000 TL'ye kadar İl Hakem Heyeti yetkili. Üstü için Tüketici Mahkemesi.
Aynısını yaşadım, çözüm bulamadım. Şikayetvar üzerinden de yazsanız iyi olur.
Ben de bu markadan benzer şekilde mağdur oldum. Tüketici hakem heyetine başvurmanı öneririm.
Cevap geldiyse paylaşır mısın? Aynı durumdayım.